Apsipirkimo taisyklės

Produkto kokybė

Lipdukų komplektai gaminami iš aukščiausios kokybės plėvelių, gaminamų JAV. Plėvelės projektuojamos, kuriamos ir testuojamos motociklų kroso, vandens motociklų sporto ir sniego motociklų sporto sąlygomis. Plėvelės atsparumas ir klijų lipnumas atitinka aukščiausius kokybės standartus rinkoje. 

Spaudos procesai atliekami naudojantis naujausiais ir geriausiai spalvas atgaminančiais įrenginiais. Mūsų dešimtspalvė spausdinimo įranga spausdina ant visų mūsų rinkoje naudojamų medžiagų su aukštu spalvų atgaminimo tikslumu. Su mūsų turima spausdinimo įranga, mes galime atspausdinti ir ant skaidrios plėvelės, naudojant baltus dažus.

Visi mūsų spausdinami produktai laminuojami atitinkamo storio ir tvirtumo laminatais, pagal lipdukų naudojimo paskirtį. Dideles apkrovas gaunančius lipdukus laminuojame storiausiu laminatu ir jei reikia papildomai uždedame dar vieną sluoksnį grublėto ir ypač tvirto laminato. Mažiau trinties gaunančius produktus (šalmai, gatvės motociklai, motociklų stovai ir kiti.) laminuojame mažesnio storumo plėvele, kuri puikiai atlaiko trintį bet yra lankstesnė ir mažiau juntama užklijavus.

Lipdukų išpjaustymo procese lipdukai pjaustomi skaitmeniniu pjaustytuvu, kuris išpjauną plėvelę pagal atitinkamus šablonus ir labai tiksliai. Galima pjovimo paklaida yra iki 3mm, tačiau tai kompensuojam, kai lipdukai spausdinami, spaudoje uždedant papildomas užlaidas. Grafiniame vaizde 2-3 mm paklaida ar nuokrypis yra beveik nematoma arba labai mažai matoma.

Visi lipdukų komplektai nelankstant sudedami ant gofrokartono plokštumos, aptraukiami plėvele ir supakuojami į gofro kartono pakuotes saugiam siuntimui. Tokiu būdu lipdukai nesusilanksto, nesudrėksta ar kitaip nepasižeidžia transportavimo metu. Jei kažkuris pakuotės sluoksnis yra pažeistas, pakuotė deformuota ar yra matoma kitų neteisingo supakavimo ženklų, kuo greičiau informuokite mus ir neklijuokite lipdukų, neįsitikinę, kad jie patys nėra pažeisti.

Klijų lipnumas. Lipdukų klijų savybės yra aprašytos produkto specifikacijoje. Specifikacijoje nurodytas klijų storis, prilipimo stiprumas ir kiti parametrai. Visos šios sąlygos išlieka, jei lipdukai klijuojami teisingai. Paviršius turi būti švarus, visiškai nuriebalintas ir tinkamos temperatūros. Pagal technologiją, lipdukus galima klijuoti nuo -5 iki 27 laipsnių pagal celsijų temperatūroje, bet optimaliausia temperatūra yra 15-23 laipsniai pagal celsijų. Kad klijai užsifiksuotų ant paviršiaus, po užklijavimo būtina visą lipduko paviršių pašildyti karšto oro orapūte/pistoletu. Taip pat visus lipduko kraštus, ypač tuose vietose kur plėvelė lenkėsi arba pasitempė, būtina labai kruopščiai pašildyti, kad plėvelė įgautų klijuojamo paviršiaus formą ir tvirtai priliptų.

Lipduko plėvelės savybės. Plėvelės savybės yra aprašytos produkto specifikacijoje. Specifikacijoje nurodytas plėvelės storis, susitraukimo/išsiplėtimo laipsnis, galimo tempimo jėga ir tinkama naudojimo aplinkos temperatūra. Plėvelė prie aukštesnės temperatūros yra tampri, klijuojant ją galima patempti ar pakreipti, kad ji tiksliau ir gražiau priglustų prie paviršiaus. Jei klijavimo metu lipduką netiksliai išpozicionavote ir atsirado plėvelės perteklius, jį pakaitinus, galima perteklių paskirstyti ir lipduką priklijuoti, atsiradusį lipduko krašto nelygumą, reikia pripjauti peiliuku. Tačiau smarkiai pertempti, ištempti ar kitaip smarkiai deformuoti plėvelės nerekomenduojame nes ji gali prarasti savo savybes. Prie žemų temperatūrų, ypač prie didelio šalčio (-10 ar -20 laipsnių Celsijaus) plėvelė pasidaro kieta ir labai mažai elastinga. Atsiranda didesnė tikimybė plėvelei lūžti.

Lipdukams naudojamas laminatas yra ypatingai skaidrus. Jis gali būti matinis arba blizgus. Esant blizgiam paviršiui, jis turi savybę braižytis. Lipdukas nebus visada lygus ir blizgus, gavęs trinties, jis braižosi. Tai normali PVC plėvelių savybė. Smulkūs įbrėžimai gali matytis ir naujai išpakuotiems lipdukams. Smulkūs įbrėžimai pasišalina kaitinant plėvelės paviršių. Bet mes gamybos procese nekaitiname, kad nepakeistume lipduko matmenų. Kadangi plėvelė reaguodama į temperatūrą plečiasi arba traukiasi, didelė kaitra, kol dar lipdukas neužklijuotas, gali pakeisti matmenis ir lipdukas bus nebetinkamas. Todėl gavę lipdukus ir juos susiklijavę, visą paviršių perkaitinkite, kad pasišalintų gamybos ir klijavimo metu atsiradę įbrėžimai.

Chromo ir holografinės plėvelės savybės. Chrominių ir holografinių lipdukų savybės išlieka panašios kaip ir standartinių lipdukų savybės, tačiau per daug perkaitinus ar pertempus tokio tipo plėvelę, jos veidrodiškumo efekto tolygumas gali pasižeisti. Ant lipduko kuris yra perkaitintas ar pertemptas atsiranda „debesų“ efektas, kuris gali sugadinti estetini vaizdą.

Fluorescenciniai ir kiti elementai lipdukuose. Kartais, lipdukų dizainuose yra naudojamos fluorescencinės ar kitos spalvos, kurių spausdinimo įranga negali atspausdinti. Tokiu atveju, tarp spaudos ir laminato yra klijuojamas atskiras būtent tos spalvos elementas, kokio reikia. Tokiu atveju atsiranda tam tikras reljefas galutiniame produkte, nes laminatas dengiamas ne ant tolygaus paviršiau. Taip pat susiformuoja nedidelis oro tarpas tose vietose, kur laminatas pereina nuo plėvelės su spauda ant plėvelės su papildomu plėvelės sluoksniu. Tai yra neišvengiamas efektas, norint pagaminti lipdukus su išskirtinėmis spalvomis. Toks efektas nėra laikomas gamybiniu broku.

Lipdukų šablonai. Visi lipdukų komplektai gaminami ir išpjaunami pagal atitinkamus motociklų ar kitų transporto priemonių modelių šablonus. Lipdukai būna išpjauti tokios formos, kad lipduką pridėjus prie plastiko, jis tiktų ir nereikėtų jokių papildomų lipduko pripjovimų. Tačiau lipdukas prie tam tikrų temperatūrų yra daugiau arba mažiau tamprus, todėl klijavimo matu galimas lipduko patempimas ir lipdukas gali pasidaryti šiek tiek didesnis nei reikia. Tokiais atvejais, lipduko perteklių reikia nupjauti. Taip pat, kai kurie transporto priemonių modeliai turi smarkiai išlenktus su dideliais lūžiais paviršius, todėl būna sunku padaryti tinkamus šablonus, kad idealiai tiktų. Tokiais atvejais, lipdukai gali neidealiai atitikti klijuojamo paviršiaus formą. Jei taip atsitinka, lipduką galima formuoti šildant ir patempti ten kur jo trūksta, o kur jo per daug, ten pripjauti perteklių. Dėl tokių nedidelių nuokrypių produktas nelaikomas brokuotu.

Mūsų gaminamų lipdukų šablonai yra tinkami kiekvienam paviršiui, kuriam mes gaminame lipdukus. Bet tai nereiškia, kad lipdukas dengs visą plastiką arba kažkurias specifines vietas, kurias užsakydami galite įsivaizduoti. Vienų modelių lipdukai dengia didesnį plotą, kitų gali būti dengiamas mažesnis plotas. Ypatingai senesnių modelių šablonai yra mažiau dengiantys klijuojamo paviršiaus plotą. Taip pat, vieną plastikinę motociklo dalį gali sudaryti keli ar net keliolika lipdukų, kurie klijuojasi su tarpeliais. Bendras tokių lipdukų suklijavimo estetinis vaizdas priklauso nuo klijuotojo įgūdžių ir kruopštumo. Užsakydami lipdukų komplektą, atidžiai peržiūrėkite šablonus, kurios matysite užsakydami lipdukus. Po jūsų patvirtinimo, mes neatsakome, kad jūsų tikėjotės kitokių šablonų ir kitokio plastiko dengimo.

Lipdukų dizainas. Užsakydami lipdukus, jūs pasirenkate dizainą, kurio norėtumėte savo lipdukams. Užsakymo formoje jūs matote dizaino pavyzdį, kuris nebūtinai yra sugeneruotas pagal jūsų užsakomą modelį. Pateiktas dizainas yra tik pavyzdys, pagal kurį dizainas bus pritaikytas jūsų motociklui/keturračiui/vandens motociklui ar kitai priemonei. Taip pat, kai kurie dizaino objektai gali keisti savo poziciją dizaine, priklausomai nuo jūsų pasirinkto modelio, kai kurie objektai gali visai nepatekti į jūsų dizainą, jei dėl šablono pokyčių jiems nelieka tinkamos vietos. Kiekvieno užsakymo pritaikytas dizainas bus jums pateiktas peržiūrai ir jei jis jūsų netenkins, galėsite atšaukti užsakymą. Po maketo patvirtinimo, jūs prisiimate visą atsakomybę dėl dizaino tikslumo ir teisingumo. Visos dizaine likusios klaidos nebelaikomos klaidomis, jei jūs dizainą patvirtinote kaip teisingą.

Spalvos pateiktos dizaino pavyzdžiuose gaminamos kaip įmanoma tikslesnės, kad nebūtų spalvų neatitikimų, bet kai kuriais atvejais spalvos negali būti labai tikslios. Spalvos bus labai artimos pagal dizainą, bet tai nereiškia, kad nebus nedidelių atspalvių nuokrypių. Brokas laikomas tik tada, kai spalva yra visiškai kita, nei buvo užsakyta (pvz. Jei užsakyta žalia, o atspausdinta raudona). Taip pat, jūsų įrenginio, kuriame peržiūrite savo dizainą, ekranas gali rodyti skirtingus spalvų atspalvius, ryškumą, kontrastus. Todėl ekrano rodomos spalvos gali skirtis nuo realių lipdukų spalvų.

Dizainai taip pat gali būti koreguojami. Koreguojami elementai yra sportininko vardas ir pavardė, startinis numeris gali būti pasirinkto šrifto ar spalvos. Taip pat koreguojama startinio numerio fono spalva. Dizainuose gali būti pakeisti rėmėjų logotipai arba pridėti papildomi. Į standartinę užsakymo kainą įtrauktos šios korekcijos. Jei jums reikia papildomų korekcijų, už tai bus paskaičiuojami papildomo mokesčiai.

Visą informaciją, kokių korekcijų norite užsakomame dizaine, turite pateikti užsakymo formoje. Jei jūsų norimų korekcijų nėra užsakymo pasirinkimuose, parašykit informaciją tekstine forma, tam skirtame laukelyje.

Jei norite pilnai individualaus dizaino, užsakykite pilnai individualų dizaino sakymą ir mes jį atliksime už atskirai suderintą kainą

Logotipų ir prekinių ženklų naudojimas dizaine. Visi mūsų dizainuose pateikti rėmėjų logotipai ir prekiniai ženklai yra prekinių ženklų nuosavybės turėtojų nuosavybė. Mūsų dizainuose pateikti prekiniai ženklai ir logotipai yra tik vizualiniam vaizdui susidaryti. Visi jie bus pakeisti jūsų pateiktais logotipais arba visai nuimti iš dizaino, po jūsų užsakymo. Tik tais atvejais, kada mūsų pateikti dizainai yra su prekiniais ženklais ar logotipais, kurių naudojimo leidimą turime mes iš nuosavybės turėtojų, tik tada logotipų naudojimas yra mūsų atsakomybė. Klientas, užsakydamas lipdukus ir pateikdamas norimus logotipus ir prekinius ženklus, prisiima atsakomybę dėl jų naudojimo ir patvirtina, kad turi leidimą juos naudoti. Mes neįsipareigojame tikrinti kliento pateiktos informacijos tikslumo ir tikrumo.

Visi jūsų pateikti failai, kuriuos norite panaudoti dizaine, turi būti vektoriniai arba labai geros kokybės rastriniai failai. Jei pateikti logotipų failai bus nepakankamos kokybės mes sudėsim juos tokius, kokie yra ir neatsakysim dėl prasto vaizdo. Taip pat mes pasiliekame teisę atsisakyti dėti logotipus dėl jų prastos kokybės, etikos, moralinių įsitikinimų ir kitų neigiamą poveikį galinčių kelti aplinkybių

Produktų ilgaamžiškumas ir nusidėvėjimas. Mūsų produktai yra labai aukštos kokybės, bet jie, kaip ir dauguma dalykų nėra amžini ir turi savo susidėvėjimo laiką. Lipdukų nusidėvėjimo laikas visiškai priklauso nuo aplinkybių kuriomis jie naudojami ir nuo technikos, ant kurios jie klijuojami. Kai kurios lipdukų dalys, kurios yra labiau pažeidžiamose vietose, gali susidėvėti labai greitai, kai kurios, kurios susiduria su mažai veiksnių, gali ilgai išlikti vizualiai ir mechaniškai nesusidėvėję. Nenaudojami lipdukai išlaiko savo savybes iki 2 metų, jei yra laikomi sausoje vietoje, savo pakuotėje ir neišpakuoti. Laikymo temperatūra turi būti 5-25 laipsniai pagal Celsijų.

Užsakymas ir jo eiga. Užsakymas pateikiamas elektroninėje parduotuvėje užpildžius užsakymo formą ir atlikus mokėjimą. Jei užsakomas pilnai individualus užsakymas, tada klientas bendrauja su vadybininku arba dizaineriu elektroniniu paštu ir ten pateikia visą reikalingą informaciją. Užsakymas elektroninėje parduotuvėje laikomas priimtu tik pilnai užpildžius užsakymo formą ir atlikus mokėjimą elektroninėje parduotuvėje pasirinktu mokėjimo būdu. Mes pasiliekame teisę užsakymą atšaukti, jei pagal kliento poreikius negalime pilnai ir kokybiškai atlikti užsakymo. Taip pat galime atsisakyti vykdyti užsakymą jei mūsų nuomone užsakyme yra neetiškų, skatinančių patyčias, smurtą ar kitas neigiamas emocijas elementų.  Jei užsakymas yra atšaukiamas vienašališkai mūsų sprendimu, klientui gražinami visi jo sumokėti pinigai.

Po pateikto ir priimto užsakymo, užsakytas dizainas paruošiamas ir pateikiamas klientui per 1-5 darbo dienas. Jei dizainas nepatvirtinamas, reikalingos papildomos korekcijos, tada procesas kartojasi ir vėl gali užtrukti 1-5 darbo dienas. Jei dizainas visiškai netenkina kliento ir klientas atsisako pirkti lipdukus, klientui gražinama 70% sumokėtos sumos ir užsakymas atšaukiamas. Jei klientas patvirtina dizainą, kad viskas atitinka ko jis tikėjosi, užsakymas perduodamas gamybai. Gamybos procesas iki kurjerio užsakymo užtrunka 2-5 darbo dienas po dizaino patvirtinimo. Pagaminti lipdukai perduodami siuntų pervežimo kompanijai kurios siuntų pristatymo terminai pateikti skiltyje „Siuntų pristatymo terminai“. Visi pateikti užsakymo eigos terminai yra preliminarūs ir gali kisti priklausomai nuo darbų apimties, sezoniškumo ir kitų veiksnių. Visada stengiamės užsakymus atlikti greičiausiu įmanomu būtų ir juos kuo greičiau pristatyti.

Jei yra užsakomi kiti produktai, ne lipdukai (plastikų komplektai, plastikų apklijavimo paslauga, „PitBoard“ lentos, apranga), tada terminai kinta, priklausomai ar produktas yra sandėlyje ar jį reikia užsakyti/pagaminti. Kiekvienu tokiu atveju klientas informuojamas atskirai elektroniniu paštu.

Siuntų pristatymo terminai. Užsakyti produktai siunčiami per siuntų siuntimo įmones Itella, Venipak, FedEx, UPS. Kai kuriais atvejais siuntų tarnybos ar siuntų siuntimo būdai gali būti ir kiti. Siuntų pristatymo laikas po perdavimo kurjeriui:

• Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje  –  1-3 darbo dienos
• Kitose Europos sąjungos šalyse  –  4-7 darbo dienos
• Kitose pasaulio šalyse  –  7-14 darbo dienos

Jei klientas pageidauja, produktai gali būti siunčiami skubiai už atskirai suderintą kainą ir pagal atskirai aptartą terminą. Šie pristatymo terminai dėl įvairių nenumatytų galimybių gali būtų ir ilgesni. Jei siunta kliento nepasiekia per du kartus ilgesnį laiką nei nurodyta maksimalų siuntimo laiką, klientui gražinami pinigai jam pareikalavus, arba toliau laukiama kol siunta pasieks nurodytą vietą. Visos siuntos yra registruotos ir turi sekimo numerius. Jei su klientu yra suderinta alternatyvi siuntos pristatymo paslauga, kurioje nėra galimybės gauti sekimo numerį ar kitaip stebėti siuntos judėjimą ir jos pristatymą, klientas pasirinkdamas siuntos būdą prisiima atsakomybę dėl jos pasimetimo, paklydimo ar vėlavimo.

Pinigų grąžinimas. Visi mūsų parduodami produktai, kurie yra suasmeninami pagal kliento poreikius negali būti gražinti į prekyba, todėl mes nepriimame suasmenintų produktų gražinimo. Tik nesuasmeninti produktai gali būti gražinami ir pinigai už juos sugrąžinami klientui pagal Lietuvoje galiojančius įstatymus. Tais atvejais kai produktas yra brokuotas, yra gamybos ar dizaino klaidos, kurios nėra nurodytos šiose taisyklėse kaip užsakovo atsakomybė, prekes galima gražinti. Tokiu atveju mes deriname su klientu ar reikalingas naujas produktas su ištaisytomis klaidomis arba ar klientas nori atgauti sumokėtus pinigus. Jei klientas pasirenka, kad jam būtų gražinami pinigai, klientas privalo gražinti prekes savo išlaidomis ir jam bus gražinta tik anksčiau sumokėta suma. Pinigai klientui gražinami tik tada, kai gražinamos prekės pasiekia mus ir yra įvertinama jų būklė. Gražinami produktai turi būti nepažeisti, nepradėti naudoti ir savo originalioje pakuotėje. Jei šios sąlygos yra pažeistos, klientas pinigų neatgauna visai arba atgauna mūsų įvertinimu teisingą sumokėtų pinigų dalį. Todėl prašome, prieš pradedant naudoti prekes, atidžiai peržiūrėti ar viskas atitinka pagal jūsų pateiktą užsakymą. Klientas gali pasirinkti ne pinigų gražinimą, bet naujos prekės su ištaisytais defektais pristatymą. Tokiu atveju, anksčiau užsakytas produktas taip pat turi būti gražintas pagal anksčiau aprašytus kriterijus.