Grąžinimas

Visi mūsų parduodami produktai, kurie yra suasmeninami pagal kliento poreikius negali būti gražinti į prekyba, todėl mes nepriimame suasmenintų produktų gražinimo. Tik nesuasmeninti produktai gali būti gražinami ir pinigai už juos sugrąžinami klientui pagal Lietuvoje galiojančius įstatymus. Tais atvejais kai produktas yra brokuotas, yra gamybos ar dizaino klaidos, kurios nėra nurodytos šiose taisyklėse kaip užsakovo atsakomybė, prekes galima gražinti. Tokiu atveju mes deriname su klientu ar reikalingas naujas produktas su ištaisytomis klaidomis arba ar klientas nori atgauti sumokėtus pinigus. Jei klientas pasirenka, kad jam būtų gražinami pinigai, klientas privalo gražinti prekes savo išlaidomis ir jam bus gražinta tik anksčiau sumokėta suma. Pinigai klientui gražinami tik tada, kai gražinamos prekės pasiekia mus ir yra įvertinama jų būklė. Gražinami produktai turi būti nepažeisti, nepradėti naudoti ir savo originalioje pakuotėje. Jei šios sąlygos yra pažeistos, klientas pinigų neatgauna visai arba atgauna mūsų įvertinimu teisingą sumokėtų pinigų dalį. Todėl prašome, prieš pradedant naudoti prekes, atidžiai peržiūrėti ar viskas atitinka pagal jūsų pateiktą užsakymą. Klientas gali pasirinkti ne pinigų gražinimą, bet naujos prekės su ištaisytais defektais pristatymą. Tokiu atveju, anksčiau užsakytas produktas taip pat turi būti gražintas pagal anksčiau aprašytus kriterijus.

Dėl gražinimo klausimų ir gražinimo galimybių rašykite info@aliengraphicsmx.eu